Эрнест Козырев, специалист по ИИ-автоматизации бизнес-процессов

25+

лет опыта

11+

лет в digital

Санкт-Петербург

Город

@ernestkozyrev

Telegram

Обо мне

Я помогаю находить повторяющиеся процессы и переводить их в рабочие сценарии с ИИ-автоматизацией

Меня зовут Эрнест Козырев. У меня 25+ лет опыта в операционных, клиентских и управленческих ролях: от логистики и международных проектов до digital, SEO, web, клиентского сервиса, проектного управления и практической AI-автоматизации.

Я смотрю на задачу как на процесс: где теряется время, что повторяется, кто делает лишнюю ручную работу, что можно упростить без лишней сложности.

Коротко

Я работал в ролях, которые по-разному назывались, но по сути сводились к одному: понять задачу, согласовать ожидания, превратить хаос в понятный процесс и довести работу до результата.

В моем опыте сошлись несколько направлений: операционка, логистика, P&L, клиентские проекты, продажи, digital, SEO, web, аналитика, проектное управление и практическое использование AI-инструментов в повседневной работе.

Поэтому я смотрю на автоматизацию не как на набор модных сервисов, а как на способ убрать лишнюю рутину, ускорить повторяющиеся задачи и сделать процесс более управляемым.

Чем я полезен сейчас

Сейчас мой основной фокус — точечная ИИ-автоматизация повторяющихся бизнес-процессов.

  • Разбираю, где команда тратит часы на ручную работу
  • Ищу повторяемые действия внутри процесса
  • Отделяю то, что реально можно автоматизировать, от того, что пока лучше не трогать
  • Собираю понятный рабочий сценарий под конкретную задачу
  • Помогаю проверить, дает ли автоматизация реальный выигрыш по времени и удобству

Мне ближе подход через один конкретный процесс, а не через громкое обещание «внедрить ИИ во всю компанию».

Почему мой подход работает

Сильная база в процессах

Я много лет работал там, где нужно учитывать не только идею, но и последовательность действий, ограничения, экономику и реальное исполнение.

Опыт между бизнесом и исполнением

Я привык быть связующим звеном между задачей клиента, ожиданиями бизнеса и работой команды.

Привычка думать через экономику

Для меня важно не просто что-то «собрать», а понять, где это экономит время, снижает нагрузку и делает процесс устойчивее.

Прикладной взгляд на AI

Я использую AI-инструменты для реальных рабочих задач: анализа, подготовки материалов, обработки документов, Q&A по данным и типовых сценариев.

Как я пришел к этой работе

Мой текущий фокус на AI-автоматизации — это не резкий разворот карьеры, а логичное продолжение длинной линии работы с процессами, экономикой, клиентами и повторяемыми сценариями.

1

Операционка, логистика, международные проекты

Первые годы карьеры были связаны с логистикой, ВЭД, мультимодальными перевозками, международной координацией, расчетом экономики логистических единиц и управленческим учетом. Именно там закрепилась привычка смотреть на задачу как на систему шагов, рисков и точек потерь.

Международные проекты Экономика процессов Управленческий учет P&L
2

Digital, маркетинг, web и работа с клиентами

Позже мой фокус сместился в сторону digital и клиентских проектов: продажи услуг, выявление потребностей, подготовка КП, сопровождение клиентов, web, SEO, performance, CRM, email-маркетинг и аналитика. Именно здесь особенно заметно, сколько ресурсов уходит на действия, которые все привыкли считать «обычной ручной работой».

КП и презентации SEO и web Клиентские проекты Аналитика
3

Процессы, коммуникация и управляемость

В project, account и customer success ролях я все чаще работал как человек между клиентом, командой и бизнесом. Этот опыт напрямую связан с автоматизацией, потому что автоматизировать можно только то, что сначала удалось увидеть как структуру, а не как хаос.

Project Management Account Management Customer Success
4

Практика AI-инструментов и простых автоматизаций

Сейчас я использую AI-инструменты в реальных рабочих задачах: для ресерча, подготовки текстов и презентаций, анализа переписки, обработки документов, прототипирования идей и быстрых сценариев доступа к данным. Мне интересен не показной «технологический стек», а прикладной вопрос: где процесс можно сделать быстрее, проще и понятнее для людей, которые будут пользоваться решением в работе.

LLM-инструменты No-code сценарии Telegram-интеграции Q&A по документам

Что я умею особенно хорошо

Разбирать сложную задачу на понятные шаги
Видеть процесс за формулировкой клиента
Находить повторяемость в хаотичной работе
Собирать требования без лишней бюрократии
Соединять интересы бизнеса, клиента и команды
Смотреть на задачу через время, нагрузку и экономику
Делать пилоты, а не только обсуждать идеи
Превращать удачные решения в повторяемый сценарий

Факты и цифры

25+

лет опыта в управлении операциями и процессами

11+

лет в digital, web, SEO и клиентских проектах

7–15

параллельных проектов одновременно

95%

SLA on-time delivery в клиентском блоке

Мой рабочий подход

Мне близок спокойный, трезвый и прикладной подход. Без обещаний «полностью трансформировать бизнес за неделю» и без идеи, что любой процесс нужно срочно автоматизировать.

Я за то, чтобы сначала понять задачу, увидеть повторяемость, собрать рабочий пилот и только потом решать, есть ли смысл масштабировать этот сценарий дальше.

Если автоматизация не дает понятной пользы, это тоже нормальный вывод. Иногда важнее честно сказать «пока не надо», чем собирать лишнюю сложность.

С чем ко мне можно прийти

Команда тратит слишком много времени на подготовку КП, материалов или презентаций
Отчеты собираются руками из нескольких источников
Внутренняя база знаний есть, но ей неудобно пользоваться
Люди постоянно ищут одно и то же в документах и таблицах
Есть повторяющийся аналитический сценарий
Нужно понять, есть ли в конкретном процессе смысл для автоматизации
Хочется начать с маленького пилота, а не с большого проекта

Где я не обещаю лишнего

  • Если нужен большой кастомный enterprise-проект с большой командой разработки
  • Если задача пока описывается только как «сделайте нам ИИ»
  • Если нет понятного процесса, который хочется разобрать
  • Если нужен просто набор красивых терминов для презентации руководству
  • Если ожидается магическое решение без участия со стороны бизнеса

Мой формат сильнее всего работает там, где есть конкретная задача, повторяемость и готовность трезво смотреть на процесс.

Краткая траектория

1. Логистика, ВЭД, международные проекты, управленческий учет
2. Операционное управление, экономика, переговоры, развитие бизнеса
3. Клиентские проекты, продажи, digital, web, SEO, email, аналитика
4. Project / Account / Customer Success роли
5. AI-инструменты, no-code сценарии, точечная автоматизация процессов

Как я сам формулирую свою роль

Я не просто человек, который пользуется AI-инструментами. Я человек, который умеет понять задачу, увидеть структуру процесса, найти повторяемость и собрать рабочий сценарий, который дает понятную пользу в реальной работе.

Если хотите обсудить задачу

Напишите, какой процесс у вас повторяется чаще всего и где команда тратит больше всего ручного времени.

Я помогу понять: что в этом процессе реально автоматизировать, где будет заметный выигрыш и стоит ли вообще браться за задачу сейчас.

Написать в Telegram

Без обязательств и без попытки сразу продать большой проект.